Este curso visa proporcionar uma compreensão aprofundada das diretrizes e melhores práticas para a gestão e assistência em farmácias e drogarias, com base na RDC 44. O foco é otimizar o desempenho das atividades gerenciais e assistenciais por meio de melhorias organizacionais estratégicas. Os participantes aprenderão a implementar práticas eficazes para promover a eficiência, segurança e qualidade no atendimento farmacêutico. O conteúdo inclui:

  • Melhorias Organizacionais Baseadas na RDC 44:
    • Compreensão da RDC 44: Análise detalhada da Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 44, que estabelece as boas práticas de farmácia e drogarias, com foco em aspectos críticos para a operação eficiente.
    • Otimização das Atividades Gerenciais: Estratégias para melhorar a gestão de farmácias e drogarias, incluindo organização do fluxo de trabalho, gestão de recursos e melhoria contínua dos processos administrativos.
    • Aprimoramento das Atividades Assistenciais: Melhores práticas para o atendimento ao cliente, incluindo protocolos para dispensação segura de medicamentos, aconselhamento e suporte ao paciente.
    • Implementação de Melhores Práticas: Diretrizes para a implementação eficaz de práticas recomendadas, assegurando conformidade com a RDC 44 e melhorando a qualidade do serviço prestado.
    • Desempenho e Avaliação: Ferramentas e métodos para avaliar o desempenho das atividades gerenciais e assistenciais, com foco na identificação de áreas para melhoria e na promoção da eficiência operacional.

Público Alvo: Farmacêuticos

Categoria: Curso Livre

Duração: 8 horas por módulo